企業(yè)對(duì)公關(guān)活動(dòng)公司的一些誤解
發(fā)表于:2017/6/29 15:19:55來源:瀏覽次相對(duì)于廣告、促銷等傳統(tǒng)營銷手段,公關(guān)傳播進(jìn)入中國企業(yè)比較晚,很多公司企業(yè)對(duì)其工作內(nèi)容并不是有較正確的了解,甚至對(duì)公關(guān)傳播產(chǎn)生了一些誤解。公關(guān)公司專家在這里小論以下幾點(diǎn):
誤區(qū)一:把公關(guān)行等同于廣告
公關(guān)傳播和廣告?zhèn)鞑ピ诒磉_(dá)方式和表達(dá)內(nèi)容方面都存在差異,公關(guān)傳播注重新聞性和及時(shí)性,通過對(duì)新聞的策劃和事件的推廣來達(dá)到傳遞企業(yè)信息的作用。但很多企業(yè)將公關(guān)傳播等同于廣告,只要出錢,就應(yīng)該在指定媒體、指定版面、指定時(shí)間發(fā)布新聞報(bào)道和公關(guān)文章,要求非?量,這讓許多公關(guān)公司無所適從。
誤區(qū)二:認(rèn)為廣告是重要的,公關(guān)是輔助的
廣告的傳播功能比較直接,而公關(guān)傳播的影響則比較間接。相對(duì)而言,對(duì)品牌的傳播適合以公關(guān)為主,而針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的傳播則更多應(yīng)該考慮以廣告為主。
總之,廣告和公關(guān)是不同的傳播手段,兩者在絕大多數(shù)情況下需要整合運(yùn)用,做科學(xué)的區(qū)隔和劃分,而不是一刀切地把公關(guān)置于配角的地位。
誤區(qū)三:把公關(guān)庸俗化,認(rèn)為就是與媒體、政府拉關(guān)系
很多企業(yè)誤認(rèn)為公關(guān)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是與媒體和政府拉關(guān)系,職能就是所謂的“發(fā)稿機(jī)器”。一些企業(yè)也缺乏也媒體溝通的有效通道,往往以為請(qǐng)媒體記者與企業(yè)的高層一見面,溝通企業(yè)的情況,記者就可以為企業(yè)做出相關(guān)報(bào)道。
不僅如此,國內(nèi)大部分企業(yè)對(duì)于媒體的負(fù)面報(bào)道都普遍排斥,而國外比較成熟的企業(yè)對(duì)媒體的關(guān)注往往更能表現(xiàn)出理性平和的態(tài)度。
其次,中國媒體的多樣性和不同定位都要求針對(duì)媒體的特定策劃具有針對(duì)性的活動(dòng)和新聞事件,幫助媒體開掘事件前后深度和廣度的信息,這些才是公關(guān)公司的核心能力。當(dāng)然豐富的媒介關(guān)系是每個(gè)公關(guān)公司必備的資源。
誤區(qū)四:媒介投入將公關(guān)與銷售掛鉤
企業(yè)做廣告,將廣告效果與銷售掛鉤無可厚非,尤其是產(chǎn)品廣告,拉動(dòng)銷售是廣告的直接目標(biāo),所以在媒介的選擇上要充分考慮銷售渠道的區(qū)域分布;但一些企業(yè)在公關(guān)的媒體選擇上也常常機(jī)械地照搬廣告投放策略,將公關(guān)的媒體投放與銷售區(qū)域嚴(yán)格掛鉤,考核公關(guān)傳播效果也要參照銷售業(yè)績(jī)。事實(shí)上,成熟的企業(yè)幾乎不從銷售層面考核公關(guān)的傳播價(jià)值,更多的是從企業(yè)的影響力、品牌形象、特殊事件的處理等環(huán)節(jié)來評(píng)價(jià)。